{"id":8052,"date":"2020-12-31T10:44:33","date_gmt":"2020-12-31T09:44:33","guid":{"rendered":"https:\/\/store.visionbox.it\/?p=6432"},"modified":"2024-06-24T09:46:00","modified_gmt":"2024-06-24T07:46:00","slug":"touchless-un-nuovo-modo-di-interagire","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/visionbox.it\/it\/blog\/touchless-un-nuovo-modo-di-interagire\/","title":{"rendered":"Touchless: un nuovo modo di interagire"},"content":{"rendered":"

Il touch screen \u00e8 stato una delle tecnologie pi\u00f9 utilizzate per coinvolgere i clienti nella loro esperienza d\u2019acquisto. Fino a quest\u2019anno. Questa forma di interazione, infatti, \u00e8 stata messa temporaneamente da parte per fare spazio ad altre che ci hanno proiettato nel futuro del Digital Signage.<\/span><\/i><\/p>\n

Quando la tecnologia touch\u00a0 screen ha preso piede nel settore del Digital Signage<\/a>, gli utenti hanno dovuto prendere confidenza con un nuovo modo di comunicare. Non \u00e8 stata amore a prima vista. Ci \u00e8 voluto del tempo perch\u00e9 l\u2019interazione attraverso il contatto con lo schermo diventasse un processo spontaneo e naturale.<\/span><\/p>\n

Alla fine per\u00f2 le persone hanno interiorizzato questi nuovi comportamenti. Toccare uno schermo per chiedere informazioni, trovare un luogo, lasciare un contatto \u00e8 diventato la normalit\u00e0 per ognuno di noi.<\/span><\/p>\n

Poi \u00e8 arrivato il 2020<\/strong>. Un anno che ha richiesto un grande spirito di adattamento per cui l\u2019interattivit\u00e0 ha dovuto cercare nuove forme che non fossero quelle del touch screen.<\/strong><\/span><\/p>\n

Cos\u00ec, l\u2019industria del Digital Signage ha iniziato a esplorare le potenzialit\u00e0 delle tecnologie touchless.\u00a0<\/strong><\/span><\/p>\n

Tecnologie facilmente adattabili ai sistemi Digital Signage<\/a> odierni. Infatti, nella maggior parte dei casi, richiedono solo l’installazione di telecamere, sensori di prossimit\u00e0 o microfoni sui monitor<\/a>. In questo modo gli schermi diventano compatibili con il touchless\u00a0 senza dover reinstallare da capo un’intera rete Digital Signage.<\/span><\/p>\n

Touchless Touchscreen: un gesto, un input<\/strong><\/h2>\n

Il touchless \u00e8 una tecnologia che utilizza la gestualit\u00e0 o la voce come una forma di input<\/strong> senza la necessit\u00e0 di toccare lo schermo.<\/span><\/p>\n

Lo scopo per cui \u00e8 stata creata, come abbiamo gi\u00e0 detto prima, \u00e8 permettere al pubblico di poter interagire con monitor<\/a> o totem senza dover entrare a contatto con superfici contaminate da batteri<\/strong>. Un aspetto da non sottovalutare se si considera la crescente attenzione per l\u2019igiene che le persone hanno sviluppato nell\u2019ultimo anno.<\/span><\/p>\n

Nello specifico, esistono 4 differenti tipologie di touchless che possono essere utilizzate come alternativa al touch screen.<\/span><\/p>\n

    \n
  1. Rilevamento del movimento<\/strong><\/li>\n
  2. Riconoscimento ottico dei pattern<\/strong><\/li>\n
  3. Screen pointing<\/strong><\/li>\n
  4. Riconoscimento vocale<\/strong><\/li>\n<\/ol>\n

    1. Rilevamento del movimento<\/span><\/h3>\n

    Questa tecnologia rileva il cambio di posizione di un oggetto rispetto a ci\u00f2 che lo circonda. <\/strong>Questo oggetto \u00e8 la mano o il volto dell’utente. Un sistema di motion detection unito a sensori di prossimit\u00e0 registrano delle interazioni ogni volta che il loro campo visivo viene interrotto da qualsiasi tipo di movimento (come avviene per i touch screen ottici). Una volta rilevata l\u2019interazione, il software la interpreta e reagisce in base agli schemi di movimento che \u00e8 in grado di riconoscere mostrando alla persona il contenuto desiderato.<\/span><\/p>\n

    Ad esempio, se si \u00e8 in presenza di un catalogo virtuale anzich\u00e9 dover toccare lo schermo per girare pagina \u00e8 sufficiente sfogliare pagina tenendosi a qualche centimetro dal monitor. I sensori rileveranno il gesto, lo riconosceranno e cambieranno pagina come richiesto dal visitatore.<\/span><\/p>\n

    2. Riconoscimento ottico dei pattern<\/span><\/h3>\n

    Prima di spiegarti come funziona questo sistema touchless \u00e8 bene fare una premessa su cosa sono i pattern. In psicologia, sono gli schemi attraverso cui riconosciamo ogni situazione che accade nella nostra vita quotidiana. Servono al nostro cervello per capire come reagire in base a ci\u00f2 che ci troviamo davanti. Ad esempio, quando riconosciamo un volto o capiamo le parole di una persona stiamo utilizzando dei pattern. I sistemi di riconoscimento ottico dei pattern utilizzano la stessa logica. La telecamera posizionata sul monitor riconosce uno schema a lei noto e reagisce mostrando all\u2019utente i contenuti adatti senza che questo debba nemmeno sfiorarlo.<\/strong><\/span><\/p>\n

    Ad esempio, in un negozio di ottica, se un cliente si avvicina allo schermo la telecamera pu\u00f2 rilevare la forma del viso, inviare queste informazioni al software e questo, a sua volta, mostrer\u00e0 all’utente il modello di occhiali perfetto per lui.<\/p>\n

    3. Screen pointing<\/span><\/h3>\n

    Lo screen pointing permette all\u2019utente di cliccare su icone e oggetti presenti sullo schermo senza doverlo toccare fisicamente.<\/strong> Sensori e telecamere installati sul monitor interpretano i movimenti delle mani per capire cosa vuole fare la persona e quale obiettivo vuole raggiungere.<\/span><\/p>\n

    Ad esempio, se la CTA presente su una schermata \u00e8 in basso a destra,\u00a0 nel momento in cui il sensore rileva un movimento in quella zona, si apre il form di richiesta informazioni senza che l’utente debba toccare nulla.<\/p>\n

    4. Riconoscimento vocale<\/span><\/h3>\n

    Il riconoscimento vocale \u00e8 ormai ampiamente utilizzato sia negli smartphone che in casa. Se parliamo di Google Home, Alexa o Siri tutti sappiamo a cosa ci stiamo riferendo. La stessa tecnologia pu\u00f2 essere utilizzata anche per trasformare l\u2019esperienza touch in una touchless. Il controllo vocale<\/strong>, infatti, consente a un utente di eseguire praticamente qualsiasi interazione che altrimenti richiederebbe un contatto con lo schermo.<\/strong><\/span><\/p>\n

    \"Tecnologie<\/p>\n

    Oggi il touchless si sta diffondendo soprattutto nella forma del riconoscimento vocale<\/strong> ma siamo sicuri che nel giro di qualche anno anche le altre modalit\u00e0 prenderanno piede. Inoltre, essendo un\u2019evoluzione dettata dalla necessit\u00e0, si pensa che l\u2019utilizzo di questo tipo di interattivit\u00e0 si diffonder\u00e0 molto pi\u00f9 rapidamente rispetto al touch. <\/span>Questo perch\u00e9 c\u2019\u00e8\u00a0 l\u2019urgenza di trovare forme alternative di interazione data la particolare situazione in cui ci troviamo.\u00a0<\/span><\/p>\n

    Ovviamente, per\u00f2, una volta che la pandemia sar\u00e0 un lontano ricordo le esperienze touchless non finiranno nel dimenticatoio. Al contrario. <\/span>La nascita di una nuova customer experience<\/strong> creata attraverso il rilevamento del movimento e il riconoscimento vocale, era destinata a esserci<\/strong>. Il 2020 ha solo accelerato i tempi.<\/span><\/p>\n

    Scegli il tuo Digital Signage<\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"featured_media":9884,"template":"","categories":[52],"tags":[],"class_list":["post-8052","blog","type-blog","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","category-blog"],"acf":[],"yoast_head":"\nTouchless Digital Signage: nuovi modi per interagire | Visionbox.it Blog<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Il 2020 ha dato il via all'evoluzione verso una nuova forma di interazione: il touchless. 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